谈如何选择正确的产品认证代理机构

现在世界上许多国家和地区都有自己的认证制度，有自己的产品认证机构，使用不同的认证标志，来标明认证产品对其标准的符合程度，如UL，Intertek, TUV, VDE, SNI, BSI, BSI等。

产品获得认证后，可以获得相应证书，并授权可以在其产品上包装上打上其认证标志。这种被国际上公认的、有效的认证方式，可使企业或组织经过产品认证树立起良好的信誉和品牌形象，同时让顾客和消费者也通过认证标志来识别商品的质量好坏和安全与否。目前，世界各国政府都通过立法的形式建立起这种产品认证制度，以保证产品的质量和安全、维护消费者的切身利益，这已经成为一种新的国际贸易壁垒。

申请认证时，认证机构都会要求申请人递交相应的认证资料以便对认证的可行性进行评估，包括申请表，产品电气参数，元部件清单，规格表，产品图纸等。应当说，大部分的认证机构都能接受工厂直接向其递交申请，直接与认证机构进行认证活动，那么为什么许多工厂，尤其是大工厂，照理说他们是完全可以自己去完成认证活动，可是实际的情况是，越大的公司，越是倾向于把第三方认证交给认证代理公司去进行呢？认证代理的工作是什么，如何选择一家正确的代理机构呢？

代理不只是简单的收发信息的作用，不只是从认证机构处获得信息，要求，然后再转给工厂，再回给认证机构。一家好的认证代理机构是如何帮助工厂更好地去完成认证呢。他应该是从下面几方面来服务工厂：

1.专业的认证方案。认证的重要一步是认证方案的设计。专业的认证代理在收到客户的咨询后，应该为客户提供专业的认证方案。优秀的认证方案应该提供以下信息：

a.说明客户目前相同产品的市场认证情况，例如常用认证标志需求，申请参数，以便客户的认证设计具有前瞻性，能在较长一段时间内满足市场的要求

b.告诉客户认证机构所需要的条件，包括：认证的前提条件，例如ISO9001质量体系的要求，商标，当地代理，营业执照； 认证对工厂的硬性指标的要求，例如检测设备，生产设备，资格人员，管理体系；

c.......

认证代理的工作是基于专业技术的，代理人应充分了解产品对应的标准法规的要，以便能为客户专业的咨询。认证代理那么多，通过百度查找好几家，我们应该通过什么方式去甄别从而确认他们中的谁能为自己提供最专业的服务呢？

a.询问是否有同行客户可以参考。好的代理应该是不但能为世界500强服务，更能为20人的小厂提供服务。因为小厂往往对认证代理有更高的要求，更重要的说明他们能因应不同的客户需求提供不同的服务，不论工厂情况如何，都能确保他们能顺利拿到认证。

b.尽量在前期的沟通中多问不同代理公司与标准与测试有关的技术问题，这是筛选的重要一步。如果代理公司在回答与费用问题的时候回复很快，但是与测试与标准有关的技术问题时就很难回复，或者模棱两可，那么这种代理公司是不可信的

c.尽量在前期的沟通中多了解与认证实际操作的问题，例如认证的文件要求，生产检测设备的要求，有没有硬性要求，工厂审查当中应注意的问题。这些问题是只有真正做过才能清楚回复的

d.需要注意的是请确认将来项目是由谁去负责。很多时候我们都会希望把项目交给大公司去做，认为那里比较有经验。但是我们要注意的是，公司越多，人员就越多，人员的等级就越多。您的项目到时是由谁来做呢，是由新来的同事还是由公司的富有经验的管理人员负责？认证代理公司有自己特殊的地方，是以知识和经验为支撑的，这些是需要通过时间和经历来累积的，所以其实在选择代理公司的时候，选择负责人员比选择公司规模更重要。

f.清楚了解自己将来所要做的事情，明确代理将会为您做哪些事情，您这边需要做哪些事情...

认证代理很多，找到自己满意的代理却很难。我们通过十多年的工作经验作出上述评论，希望对需要代理的工厂有参考作用。